Cecilia Zungri: “Las redes sociales bien gestionadas no son un gasto, son una inversión estratégica”
Especialista en redes sociales, comunicación y publicidad digital, Cecilia Zungri se ha convertido en una referente para marcas, emprendedores y empresas que buscan profesionalizar su presencia en Instagram y Facebook. Desde Taller Digital, acompaña proyectos de distintos rubros con estrategias claras, contenido de valor y campañas publicitarias orientadas a resultados reales.
En esta entrevista, comparte su mirada sobre el presente del marketing digital, los errores más comunes y por qué hoy más que nunca es clave contar con una gestión profesional de redes sociales.
— Cecilia, ¿cómo definirías el rol de las redes sociales hoy para una marca o empresa?
Las redes sociales dejaron de ser un simple canal de difusión. Hoy son un espacio de comunicación directa con el cliente, de construcción de confianza y de posicionamiento. Una marca que no trabaja bien sus redes está perdiendo oportunidades todos los días, no solo de venta, sino de vínculo con su audiencia.
— Muchas empresas publican, pero no ven resultados. ¿Por qué sucede esto?
Porque publicar no es lo mismo que gestionar estratégicamente. Veo muy seguido cuentas sin objetivos claros, sin análisis de métricas, sin coherencia visual ni mensaje definido. Las redes sociales necesitan planificación, conocimiento del público y una estrategia alineada al negocio.
— ¿Cuáles son los errores más frecuentes que detectás en Instagram y Facebook?
Uno de los principales errores es pensar solo en vender. Otro, no conocer a quién le hablan. También es muy común no responder mensajes o comentarios, no medir resultados o usar publicidad paga sin segmentación. Todo eso impacta negativamente en la imagen de marca.
— ¿Qué importancia tiene la publicidad paga dentro de una estrategia digital?
Es clave. El alcance orgánico hoy es limitado. La publicidad bien hecha permite llegar a la audiencia correcta, en el momento adecuado y con el mensaje justo. Pero es importante aclarar algo: no se trata de poner dinero sin estrategia, sino de invertir con objetivos claros y análisis constante.
— ¿Instagram y Facebook siguen siendo relevantes frente a nuevas plataformas?
Sí, totalmente. Siguen siendo fundamentales, sobre todo para negocios y marcas. Lo importante no es estar en todas las redes, sino estar bien donde realmente está tu público. Instagram y Facebook siguen siendo plataformas muy potentes cuando se trabajan de forma profesional.
— Desde Taller Digital, ¿qué tipo de proyectos acompañás?
Trabajo con emprendedores, profesionales independientes, pymes y empresas. Cada proyecto es distinto, por eso adapto la estrategia según el rubro, los objetivos y el momento del negocio. No creo en fórmulas mágicas ni paquetes genéricos.
— ¿Qué valor diferencial ofrecés como especialista en redes sociales?
El acompañamiento estratégico. No solo creo contenido, sino que analizo, planifico y optimizo. Me involucro con la marca, con su identidad y con sus objetivos reales. Además, priorizo la comunicación clara y el orden, algo que muchos clientes valoran mucho.
— ¿Qué recomendación le darías a alguien que recién empieza en redes sociales?
Que no improvise y que no se compare. Cada marca tiene su proceso. Es importante definir objetivos, conocer al público y ser constante. Y si el negocio crece, delegar la gestión en un profesional para enfocarse en lo que realmente sabe hacer.
— ¿Cómo ves el futuro del marketing digital y las redes sociales?
Cada vez más profesionalizado. La improvisación ya no funciona. El futuro está en la estrategia, el análisis de datos y la comunicación auténtica. Las marcas que entiendan esto van a destacarse.
— Para cerrar, ¿por qué una empresa debería confiar su comunicación digital a un especialista?
Porque el tiempo y la imagen de marca valen mucho. Una gestión profesional evita errores, optimiza recursos y genera resultados sostenibles. Las redes sociales son una inversión estratégica cuando se trabajan con criterio y experiencia.
Sobre Cecilia Zungri
Cecilia Zungri es especialista en redes sociales, comunicación y publicidad digital. Fundadora de Taller Digital, acompaña marcas y empresas en el desarrollo de estrategias digitales orientadas a resultados, posicionamiento y crecimiento sostenido.
Más información en su página web oficial:
👉 https://tallerdigital.com.ar
