Según datos de Tiendanube, la facturación de las primeras horas superó los $4.400 millones. El consumidor compara más, busca el precio promocional y usa la financiación larga para las compras de mayor valor, como las de Hogar y Decoración.
El Cyber Monday 2026 comenzó con más de 34.000 órdenes y una facturación superior a los $4.400 millones en las tiendas online que operan con Tiendanube, con cerca de 120.000 productos vendidos. Los datos, relevados desde el lanzamiento del evento hasta las 6 de la mañana del lunes 2 de noviembre, muestran un crecimiento nominal de la facturación en el piso del rango de suba de precios, lo que equivale a un nivel de ventas similar al de la edición 2025.
Más allá del volumen, el arranque deja señales sobre cómo compra hoy el consumidor argentino. La primera hora del evento reunió unas 8.460 órdenes, casi una de cada cuatro del acumulado. Es un indicio de que el Cyber empezó antes del Cyber: buena parte de los compradores llegó con la compra planificada y esperó el lanzamiento para concretarla.
Las sesiones en las tiendas, por su parte, crecieron 34% interanual, hasta casi 4,9 millones, y los carritos iniciados aumentaron 9%. El ticket promedio se ubicó en torno a los $128.700, 35% por encima del año pasado en términos nominales. En el actual contexto inflacionario, ese aumento es compatible con un ticket prácticamente estable en valor real. Lo que cambió es la composición del pedido: cada orden incluyó en promedio 3,5 productos, contra 3,7 en 2025.
Cuotas largas para las compras de mayor valor
Uno de los cambios más claros está en la financiación. Las compras en un solo pago siguen siendo mayoría, con el 53% de las órdenes, pero perdieron casi 6 puntos de participación versus la edición anterior. En paralelo, más de una de cada cuatro órdenes se financió en seis cuotas o más, frente a menos de una de cada cinco un año atrás. Las órdenes en 12 cuotas más que se duplicaron, con un ticket promedio cercano a los $368.000. Lejos de un repliegue de la financiación, los datos muestran un consumidor que recurre a las cuotas largas para sostener compras de mayor valor, como las de Hogar.
Las promociones también cambiaron de forma. El 65% de las órdenes incluyó algún beneficio, levemente por encima del año pasado. Las compras con precio promocional (es decir, las que muestran descuento directamente en el valor del producto) crecieron 21%. El envío gratis se mantuvo estable, cerca del 47%.
Hogar acelera e indumentaria sigue al frente
Indumentaria continúa como el motor del evento, con el 58% de las órdenes, aunque sus pedidos cayeron 8% y su facturación creció 13% nominal, por debajo de la inflación. Hogar y Decoración es la categoría con mayor dinamismo: sus órdenes crecieron 42%, ya representa casi el 12% del total y su ticket promedio, cercano a los $209.000, supera en más de 60% al promedio general de ticket.
Dentro de la moda, el comportamiento varía según el producto. Crecen en unidades los zapatos (+47%), las camperas (+34%) y los pantalones (+16%), mientras que tops, shorts y vestidos retroceden entre 22% y 34% en cantidad vendida.
A nivel general, los cinco productos más vendidos entre todas las categorías en las primeras seis horas del evento son:
1 Hilados
2 Artículos para manualidades
3 Productos para mascotas
4 Suplementos dietarios
5 Ropa interior
El ranking por unidades vendidas lo encabezan productos de bajo valor unitario que se compran de a varios, como los hilados y los artículos para manualidades. Le siguen productos de compra frecuente, como los de mascotas y los suplementos dietarios, y la ropa interior, la única prenda del top 5 en un evento donde la indumentaria explica el 58% de las órdenes.
Las redes sociales, puerta de entrada
El canal social se consolidó como la principal vía de acceso a las compras: concentra el 50% de las órdenes, ocho puntos más que en 2025, con Instagram como protagonista. El tráfico directo perdió diez puntos de participación y sus órdenes cayeron 34%, mientras que las búsquedas crecieron 9% en pedidos.
WhatsApp se consolida como canal clave en la atención al público. En la atención automatizada, Chat Nube, la IA conversacional de Tiendanube, resolvió sin intervención humana el 95% de sus conversaciones. Las órdenes en las que intervino se multiplicaron por casi 12 frente al mismo tramo de 2025.
«Las primeras horas del Cyber Monday dejan una foto con dos caras: más personas recorriendo las tiendas online y un consumidor que se toma más tiempo para cerrar la compra. Quien compró en la primera hora ya sabía qué quería. El resto compara, busca el precio promocional, lleva menos unidades por pedido y usa las cuotas largas para los productos de mayor valor. En ese sentido, el Cyber empezó antes del Cyber: la fecha se juega con la audiencia que cada marca construyó en las semanas previas. Para el resto del evento, el desafío es convertir ese interés en ventas, con condiciones de financiación claras, envíos confiables y presencia activa en redes, que hoy ya explican la mitad de las órdenes», analizó Franco Radavero, Gerente General de Tiendanube Argentina.
El Cyber Monday oficial se extiende hasta el miércoles 4 de noviembre y continúa con la Cyber Week, de jueves a domingo. El 27 de noviembre llega Black Friday. Con ese calendario, el Cyber dejó de ser un evento de 72 horas y funciona como la apertura de la temporada de compras de fin de año.
Fuente: El chorrillero
